Woont u in Hengelo en lukt het niet meer om alle rekeningen te betalen? Dan meldt u zich voor gratis schuldhulpverlening bij BudgetAlert, het team van de gemeente Hengelo voor geldzorgen en schulden. Aanmelden gaat via Wijkracht Hengelo. Binnen 3 werkdagen na uw aanmelding krijgt u een uitnodiging voor een intakegesprek. Schuldenplatform begeleidt u daarnaast: wij maken samen met u overzicht, bereiden het gesprek voor en blijven uw vaste aanspreekpunt.
Geldzorgen beginnen vaak klein. Een rekening die blijft liggen, een aanmaning, daarna incassokosten. Hoe eerder u hulp zoekt, hoe meer mogelijkheden er nog zijn. Dat zegt ook de gemeente Hengelo: zoek op tijd hulp, dan komt u niet verder in de problemen.
Waar meldt u zich aan in Hengelo?
In Hengelo is de schuldhulpverlening van de gemeente ondergebracht bij BudgetAlert. U meldt zich niet bij het gemeentehuis maar via Wijkracht Hengelo. Wijkracht is een samenwerking van zeven zorg- en welzijnsorganisaties: Wijkracht, Aveleijn, Carintreggeland, Humanitas Onder Dak, Mediant, RIBW Overijssel en Tactus. Het centrale adres van Wijkracht Hengelo is Johannaweg 26. Het telefoonnummer en het contactformulier staan op de website van Wijkracht en op de pagina Hulp bij geldzorgen of schulden van de gemeente Hengelo.
- Inwoners met geldzorgen of (beginnende) schulden: aanmelden bij BudgetAlert via Wijkracht Hengelo.
- Ondernemers die ingeschreven staan bij de KvK: de gemeente verwijst naar het ROZ Ondernemerspunt aan de Enschedesestraat. Lees ook onze uitleg over schuldhulpverlening voor ondernemers.
- Eerst een vraag stellen zonder aanmelding: loop binnen bij het Geldinformatiepunt in een van de wijkentrees van Wijkracht.
Wat gebeurt er na uw aanmelding bij BudgetAlert?
Volgens de gemeente Hengelo ontvangt u binnen 3 werkdagen na uw aanmelding een uitnodiging voor een intakegesprek. In dat gesprek brengt BudgetAlert uw persoonlijke situatie in kaart. De medewerkers stellen vragen over uw geldzaken, uw woning, uw werk en uw achtergrond. Samen maakt u een plan om uit de geldzorgen te komen. Reken op ongeveer anderhalf uur.
Wat u alvast kunt verzamelen voor het gesprek:
- uw loonstroken of uitkeringsspecificaties van de laatste maanden;
- bankafschriften, zodat duidelijk is wat er binnenkomt en uitgaat;
- alle brieven van schuldeisers, incassobureaus en deurwaarders, ook de ongeopende;
- uw vaste lasten zoals huur, energie en zorgverzekering;
- beschikkingen van de Belastingdienst over toeslagen.
Weet u niet waar u moet beginnen? Een schuldenoverzicht maken is de beste eerste stap. Wij doen dat graag samen met u.
Het Geldinformatiepunt en andere hulp in Hengelo
Niet iedereen hoeft meteen een schuldhulptraject. Bij het Geldinformatiepunt van Wijkracht kunt u zonder aanmelding terecht met vragen of zorgen over geld. De gemeente noemt deze vormen van hulp:
- advies op maat om overzicht te houden;
- voorlichting over minima- en armoederegelingen;
- ondersteuning bij het aanvragen van voorzieningen en regelingen;
- praktische hulp en doorverwijzing naar BudgetAlert of Wijkracht.
Verder is er in Hengelo:
- Brievenhulp Hulpdienst Hengelo: vrijwilligers helpen zonder afspraak met lastige brieven en met het invullen van het Geldplan, op maandagmiddag (14.00 tot 16.00 uur) en dinsdagochtend (10.00 tot 12.00 uur) in de Bibliotheek Hengelo Stad, 2e verdieping.
- Juridisch spreekuur: gratis advies over wetten en regels, op dinsdag- en donderdagochtend van 10.00 tot 13.00 uur in de Bibliotheek Hengelo Stad en op vrijdagochtend in Kulturhus Hasselo. Voor persoonlijk juridisch advies kunt u ook naar het Juridisch Loket in Enschede.
- Noodfonds Hengelo: eenmalige noodhulp voor eerste levensbehoeften. Een aanvraag kan alleen via een hulpverlener, bijvoorbeeld Wijkracht.
- Op de gemeentepagina staan ook verwijzingen naar Voedselbank Midden-Twente, Stadsbank Oost Nederland en de Nibud-hulpmiddelen Bereken Je Recht en Zelf je schulden regelen.
Zo begeleidt Schuldenplatform u in Hengelo
De gemeente voert de schuldhulpverlening en de schuldregeling uit. Wij staan naast u, ook in de periode voordat het traject echt loopt.
- Stap 1: gratis kennismaking. U vertelt uw verhaal en wij leggen uit welke mogelijkheden er in Hengelo zijn.
- Stap 2: overzicht maken. Samen zetten wij alle schulden, brieven en vaste lasten op een rij.
- Stap 3: aanmelden bij BudgetAlert. Wij begeleiden u bij de aanmelding via Wijkracht en bereiden het intakegesprek met u voor.
- Stap 4: rust tijdens het traject. Wij houden uw administratie op orde, bewaken termijnen en blijven bereikbaar voor vragen.
Welke route past bij uw schulden?
Na het intakegesprek kijkt BudgetAlert met u welke aanpak past. Grofweg zijn er drie routes:
- Zelf een betalingsregeling treffen als de schulden overzichtelijk zijn. Lees hoe een betalingsregeling werkt.
- Een minnelijke schuldregeling, waarin alle schuldeisers akkoord gaan met een regeling of een saneringskrediet.
- Als dat niet lukt: via de rechter toelating tot de Wsnp vragen. Op onze pagina schuldsanering aanvragen leest u hoe dat gaat.
Woont u net over de gemeentegrens? Bekijk dan schuldhulpverlening in Enschede of in Deventer.
Veelgestelde vragen over schuldhulpverlening in Hengelo
Waar meld ik mij aan voor schuldhulpverlening in Hengelo?
Bij BudgetAlert, het team van de gemeente Hengelo voor geldzorgen en schulden. Aanmelden gaat via Wijkracht Hengelo, telefonisch of met het contactformulier op hun website. Bent u ondernemer met een KvK-inschrijving, dan verwijst de gemeente naar het ROZ Ondernemerspunt.
Hoe snel krijg ik een gesprek bij BudgetAlert?
Volgens de gemeente Hengelo ontvangt u binnen 3 werkdagen na uw aanmelding een uitnodiging voor een intakegesprek. Dat gesprek duurt ongeveer anderhalf uur.
Kost schuldhulpverlening in Hengelo geld?
De hulp van BudgetAlert en het advies van het Geldinformatiepunt zijn gratis voor inwoners. Kiest u daarnaast voor begeleiding door Schuldenplatform, dan bespreken wij de kosten vooraf in het eerste gesprek.
Wat is het Geldinformatiepunt in Hengelo?
Een inloopplek bij de wijkentrees van Wijkracht waar u zonder aanmelding vragen over geld kunt stellen. U krijgt er advies, uitleg over regelingen voor een laag inkomen en hulp bij aanvragen. Zo nodig verwijzen zij u door naar BudgetAlert.
Wat als er al beslag op mijn loon of uitkering ligt?
Meld u dan zo snel mogelijk aan bij BudgetAlert. U houdt altijd de beslagvrije voet over; controleer of die klopt met onze uitleg over de beslagvrije voet berekenen.
Wat is het verschil tussen BudgetAlert en Schuldenplatform?
BudgetAlert is de gemeentelijke schuldhulpverlening en voert het traject en de schuldregeling uit. Schuldenplatform begeleidt u daarnaast: wij maken overzicht, bereiden gesprekken voor en zorgen voor rust in uw administratie.
Bronnen: gemeente Hengelo, pagina Hulp bij geldzorgen of schulden (hengelo.nl), en Informatiewijzer Hengelo, onderwerpen Schulden en Grip op geld (informatiewijzerhengelo.nl), geraadpleegd oktober 2026.
Wilt u weer grip op uw geld? Plan een gratis gesprek of bel ons op 085-9027796. Wij begeleiden u naar rust en overzicht in Hengelo, zonder wachtlijst.